안녕하세요 스피드랙 입니다 :)

고객님 먼저 제품 사용에 불편 드려 죄송합니다.

첨부주신 사진 확인 하였으며 파손된 중량 스피드랙 1500받침 1개 재출고 진행 도와드리겠습니다.

파손된 받침의 경우 별도 회수없이 고철로 분류하여 폐기 부탁드립니다!!

금일 출고되는 제품 배송일은 영업일 기준 1~2일정도 소요되는 점 양해 부탁드리며

폐기 시 비용이 발생하는 경우 저희 대표번호로 연락 주시면 회수 진행 도와드리겠습니다.

문의사항이 있으신 경우 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다!

감사합니다.

대표번호 1668-5191

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)

제품 잘 받아 설치 중에 가로받침 1개가 결합이 안되 T홀 부위를 보니 금형이 잘못된건지 홈이 불량입니다.

가로받침 1개만 교환해 주시면 될것 같습니다.

안녕하세요 스피드랙 입니다 :)

고객님 먼저 제품 사용에 불편 드려 죄송합니다.

금일 유선으로 안내 드렸으며 누락된 레일디바이더 브라켓 2개 재출고 진행 도와드리겠습니다.

출고되는 제품 배송일은 영업일 기준 1~3일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

문의사항이 있으신 경우 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다!

감사합니다.

대표번호 1668-5191

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)

2세트 시켰는데 알루미늄 프레임은 4개 왔는데 좌우에서 잡아주는 플라스틱은 2개밖에 안왔어요. 플라스틱만 2개더 보내주시면 됩니다.

안녕하세요 스피드랙 입니다 :)

고객님 문의 주신 내용 확인 하였습니다.

금일 유선으로 안내 드렸으며 21년도에 주문하신

스피드랙 제품과 현재 판매중인 스피드랙 제품은 서로 호환이 가능하며

이전 스피드랙 제품과 색상차이가 조금 있을 수 있습니다.

구형 제품은 아이보리색상에 가까우나 현재 판매중인 스피드랙 제품은

흰 백색으로 되어 있어 그 점 참고 부탁드립니다.

문의사항이 있으신 경우 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다!

감사합니다.

대표번호 1668-5191

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)